Slot Cloud logga

Integritetspolicy – SlotCloud Casino

Denna integritetspolicy beskriver hur SlotCloud Casino, som drivs av Cloud Nine Entertainment Limited, behandlar och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer alltid EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt gällande maltesiska lagar. Policyn gäller för alla användare av slotcloud.nu.

1. Ansvarig för behandlingen

Cloud Nine Entertainment Limited, registrerat på Malta med organisationsnummer MT-974216 och adress Nimbus House, Triq San Ġorġ, St. Julian’s, Malta, är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter inom ramen för SlotCloud Casino.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en trygg och laglig spelupplevelse:

  • Personliga uppgifter: Namn, adress, födelsedatum, e-postadress och telefonnummer.
  • Konto- och transaktionsdata: Användarnamn, spelhistorik, insättningar, uttag och bonusinformation.
  • Verifieringsdokument: ID-handlingar och adressbevis enligt AML-regler.
  • Tekniska data: IP-adress, webbläsare, enhetstyp och cookies (se vår cookiepolicy).
  • Kommunikation: Korrespondens via e-post, chatt eller formulär.

3. Syftet med behandlingen

Dina uppgifter används för följande syften:

  • För att verifiera din identitet och säkerställa att du är över 18 år.
  • För att kunna hantera insättningar, uttag och speltransaktioner.
  • För att uppfylla juridiska krav, t.ex. penningtvättsdirektiv (AML) och spelreglering.
  • För att ge dig personlig service, bonusinformation och relevanta erbjudanden.
  • För att upptäcka och förebygga bedrägeri, penningtvätt och otillåten aktivitet.
  • För att förbättra användarupplevelsen och webbplatsens prestanda.

4. Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande grunder:

  • Avtal: För att kunna tillhandahålla våra tjänster enligt användarvillkoren.
  • Laglig skyldighet: För att uppfylla krav från myndigheter och spelreglerande organ.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga missbruk.
  • Samtycke: För marknadsföring och icke-nödvändiga cookies (kan återkallas när som helst).

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt gällande lag. Enligt EU:s penningtvättsdirektiv sparas transaktionsuppgifter i minst fem år efter kontots stängning. Därefter raderas eller anonymiseras informationen permanent.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller följa lagen. Exempel på mottagare kan vara:

  • Betalningsleverantörer och banker.
  • Spelleverantörer med giltiga licenser.
  • Myndigheter och regulatorer (t.ex. Malta Gaming Authority).
  • IT- och säkerhetsföretag som driftar våra system.

7. Överföring till tredje land

Om dina uppgifter överförs utanför EU/EES, t.ex. till tekniska partners, sker detta endast enligt EU:s standardavtalsklausuler eller till länder som erbjuder adekvat skyddsnivå enligt GDPR.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina uppgifter (i vissa fall).
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
  • Begränsa behandlingen i vissa situationer.
  • Begära dataportabilitet till en annan aktör.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via [email protected]. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.

9. Marknadsföring

Vi skickar endast marknadsföringsmaterial om du aktivt har samtyckt till det. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken i våra e-postutskick eller genom att kontakta supporten.

10. Säkerhet

SlotCloud använder modern SSL-kryptering, brandväggar och strikt åtkomstkontroll för att skydda alla uppgifter. Endast behörig personal får hantera personuppgifter, och all datalagring sker på säkra servrar inom EU.

11. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och anpassa innehållet. Läs mer i vår cookiepolicy för detaljer om hur dessa fungerar och hur du kan hantera dina inställningar.

12. Ändringar av policyn

Denna policy kan uppdateras vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett nytt uppdateringsdatum.

13. Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via:

  • E-post: [email protected]
  • Adress: Cloud Nine Entertainment Limited, Nimbus House, Triq San Ġorġ, St. Julian’s, Malta

Senast uppdaterad: 1 mars 2025